Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop yoursjewelry.de. Vertragspartner ist die Gutmann und Neutz GbR, Hobrechtstr. 23, 12047 Berlin (nachfolgend „wir“), E-Mail: info@yours-agentur.com, Telefon: +49 178 4935783.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben im Checkout Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein, wählen Versand- und Zahlungsart und prüfen alle Angaben in der Bestellübersicht. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden jederzeit über die Korrekturfunktionen des Checkouts oder die Zurück-Funktion Ihres Browsers berichtigen. Mit Klick auf den abschließenden Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung).
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Speicherung des Vertragstexts
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich fallen gegebenenfalls Versandkosten an. Sie sind auf der Seite Versand & Zahlung aufgeführt und werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrumsatzsteuer und Zölle anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
§ 5 Lieferung
(1) Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder.
(2) Die Lieferzeit beträgt 1–7 Werktage bis zur Übergabe an den Versanddienstleister zuzüglich der Versandlaufzeit. Sie beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
(3) Ist ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
§ 6 Zahlung
(1) Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Versand & Zahlung.
(2) Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Checkout angezeigt werden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Den Widerruf können Sie auch online über „Vertrag widerrufen“ erklären.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller und bei uns; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 10 Reparaturzusage (Garantie)
(1) Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten reparieren oder ersetzen wir Schmuck, der innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung bei bestimmungsgemäßem Gebrauch kaputt geht, kostenlos. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung (siehe Pflegehinweise), Verlust sowie natürliche Abnutzung, insbesondere der Vergoldung.
(2) Die Zusage gilt für alle bei uns gekauften Produkte unabhängig vom Lieferland. Um sie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie an info@yours-agentur.com und geben Ihre Bestellnummer an; ein Foto des Schmuckstücks hilft uns bei der Prüfung. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos.
(3) Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Zusage nicht eingeschränkt; ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können im Onlineshop für den Kauf von Produkten eingelöst werden. Sie sind nicht in bar auszahlbar und können nicht für den Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden. Ein nach der Einlösung verbleibendes Guthaben bleibt erhalten.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.